POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE (IIE ROUND - 17.12.23)

POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE (2E SÉRIE - 17.12.23)

Date d’entrée en vigueur : 13 décembre 2023

Les précommandes commenceront le 17 décembre 2023

Expédition prévue :

En cas d’excédent de production ou de retours de la précédente collection, les personnes ayant passé commande en premier recevront leur sweat à capuche à partir du 18.12.23

Pour les autres, le stock étant produit à la demande, le produit suivra l’intégralité du processus de production avant d’être expédié. Dans ce cas, la livraison est prévue pour la fin février.

(Veuillez noter que les dates de livraison exactes ne peuvent être garanties en raison d’éventuels retards de production indépendants de notre volonté. Nous ferons tout notre possible pour accélérer le processus.)

Prix et acomptes :

• Prix total : 99 €
• Acompte inclus : 20 € (non remboursable, sauf dans certaines conditions)
• L’acompte couvre une partie des coûts de production, les articles étant fabriqués en fonction de la demande.

Politique de remboursement :

• L’acompte (20 €) n’est pas remboursable, sauf si nous ne pouvons pas honorer votre commande dans les 90 jours suivant la date de livraison prévue ou si la production est annulée.
• Les 79 € restants sont remboursables si vous choisissez d’annuler votre précommande ou de retourner le sweat à capuche reçu.

FAQ :

1) Dans quels cas l’acompte est-il remboursable ?

• L’acompte est remboursable si nous ne pouvons pas honorer votre commande dans les 90 jours suivant la date de livraison prévue ou si la production est annulée.

2) Puis-je obtenir un remboursement intégral si je retourne le sweat à capuche précommandé ?

• Non. Si vous retournez le sweat à capuche, vous serez remboursé de 79 €, car l’acompte de 20 € n’est pas remboursable.

3) Comment annuler une précommande avant son expédition ?

• Envoyez un e-mail à administration@borderlineofficial.com en indiquant votre numéro de précommande, votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Nous étudierons votre demande et procéderons à l’annulation, le cas échéant.

IMPORTANT : Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Pour savoir comment retourner un produit, consultez la politique de remboursement.